เป็นโซลูชันในการออกแบบโปรแกรมตามความต้องการของลูกค้า (Customization) และพัฒนาโปรแกรมมาตรฐาน (In-house Programming) เพื่อเสริมความต้องการของลูกค้า เช่น

1. Intelligent Fault Monitoring (SNMP Manager)

     i-Tel Group ได้พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการบริหารจัดการสำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ SNMP โดยจะเก็บค่า Alarm, Log, Inventory ของตัวอุปกรณ์ที่ติดตั้งในที่ต่างๆ ซอฟต์แวร์ทำงานบน Web Base Application เครื่องไคลเอ็นต์สามารถแอ็กเซสจากที่ใดๆ ก็ได้โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม

2.  Intelligent Billing for Apartment with AMR Power and Water Reading

      ระบบการอ่านค่ามิเตอร์น้ำ/ไฟจากส่วนกลาง ช่วยให้เจ้าของกิจการหอพัก โรงงาน หรือสถานประกอบการต่างๆ ประหยัดเวลาและกำลังคนในการที่จะต้องไปเดินเก็บข้อมูลปริมาณการใช้น้ำ/ไฟตามจุดต่างๆ และยังสามารถเก็บข้อมูลได้ตลอดเวลาที่ต้องการ บริษัทฯ ได้พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับการอ่านค่าทำบิลลิ่ง โดยมีทั้งในส่วนของผู้ใช้งานทั่วไป และผู้ดูแลระบบที่กำหนด อัตราค่าใช้งาน

3. SIP Sever for VoIP

     ระบบโทรศัพท์ในปัจจุบันนี้มีทางเลือกนอกเหนือจากการใช้งานผ่านระบบ PSTN ที่เราใช้กันอยู่ในปัจจุบัน คือการใช้ Voice over IP ซึ่งมีต้นทุนการใช้งานค่อนข้างต่ำและสามารถใช้งานได้จากทุกที่ๆ เครือข่ายไอพีสามารถติดต่อถึงกันได้ ไม่ว่าจะเป็นภายในออฟฟิศเดียวกัน หรืออยู่คนละประเทศก็สามารถสื่อสารกันทางเสียงได้ เสมือนกับว่าโทรหากันจากตู้ PABX ตัวเดียวกัน บริษัทฯ ได้นำซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สมาพัฒนาฟีเจอร์ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละรายเพิ่มเติมจากฟีเจอร์ที่หลากหลายที่มีอยู่บนตัวโอเพ่นซอร์ส

4. Web Site Design and Implementation / Web Page Design

      บริษัทรับออกแบบ ติดตั้ง และดูแลเว็บไซต์ให้กับองค์กรการศึกษา โดยมีการแก้ไข เปลี่ยนแปลงเนื้อหาข้อมูลภายในเว็บไซต์ตลอดเวลา ทำให้เจ้าของเว็บไซต์ประหยัดเวลา และไม่ต้องกังวลในเรื่องการจัดรูปแบบแสดงผล เพียงแค่ส่งข้อมูลที่ถูกต้องให้ทางบริษัทฯ ก็จัดการเนื้อหาทั้งหมดขึ้นแสดงบนเว็บไซต์ให้

5. Customized Software for RFID Application

     บริษัทฯ ได้พัฒนาการใช้งาน RFID ให้ใช้บัตรประจำตัวนักศีกษาในการบันทึกเวลาเข้า-ออกสถาบันการศึกษา เมื่อเดินผ่านเครื่องอ่านก็จะสามารถบันทึกข้อมูลได้ทันที โดยไม่ต้องนำบัตรไปวางที่เครื่องอ่าน นอกจากนี้จะเพิ่มหน้าที่การใช้งานในลักษณะอื่นๆ เพิ่มเติม เช่น เป็นบัตรเติมเงินสำหรับขายอาหารภายในโรงอาหาร หรือซื้อสิ่งของต่างๆ ทั้งนี้ในส่วนของหน่วยงานอื่นๆ เช่น บริษัท ห้างร้าน ก็สามารถนำระบบนี้ไปใช้งานในลักษณะเดียวกันได้